A medida que las criptomonedas ganan popularidad, muchos propietarios de pequeñas empresas están considerando aceptar criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y otras como opciones de pago. Si bien los pagos con criptomonedas pueden ofrecer varios beneficios (como tarifas de transacción más bajas, pagos transfronterizos más rápidos y acceso a una base de clientes más amplia), existen posibles inconvenientes que pueden afectar a su negocio si no se gestionan con cuidado.
En este artículo, exploraremos los errores comunes que cometen los propietarios de pequeñas empresas cuando aceptando pagos con criptomonedas y brindar consejos prácticos para evitarlos.
1. No comprender la volatilidad de las criptomonedas
Uno de los mayores desafíos a la hora de aceptar criptomonedas es la volatilidad de su precio. El valor de las criptomonedas como Bitcoin puede fluctuar significativamente en un corto período de tiempo. Si no está preparado, podría recibir menos de lo esperado por sus bienes o servicios si el valor de la moneda cae entre el momento de la transacción y el momento en que la convierte a moneda fiduciaria.
Solución:
Considere utilizar monedas estables, como Tether (USDT) o USD Coin (USDC), que están vinculadas al valor de las monedas tradicionales como el dólar estadounidense. Como alternativa, utilice un procesador de pagos como OxaPay que convierte automáticamente los pagos en criptomonedas a Tether (USDT) en el momento de la transacción, lo que minimiza el riesgo de volatilidad.
Cómo la aceptación de monedas estables puede ayudar a las empresas a gestionar la volatilidad
2. No educarse a sí mismo ni a su equipo
Para aceptar criptomonedas es necesario tener una comprensión básica de cómo... Criptomonedas y tecnología blockchain trabajo. Si usted o su equipo no están familiarizados con la forma en que se procesan, rastrean y administran los pagos con criptomonedas, pueden ocurrir errores fácilmente, como una mala gestión de las transacciones o de los pagos de los clientes.
Solución:
Tómese el tiempo para informarse a sí mismo y a su personal sobre los conceptos básicos de las criptomonedas. Asegúrese de que todos comprendan cómo administrar las billeteras de criptomonedas, procesar transacciones y manejar las consultas de los clientes relacionadas con las monedas digitales. No es necesario que sea un experto, pero una base sólida en los conceptos básicos evitará errores costosos.
3. Elegir el procesador de pagos incorrecto
No todos los procesadores de pagos con criptomonedas son iguales. Algunos cobran tarifas elevadas, ofrecen opciones de criptomonedas limitadas o carecen de funciones esenciales como la conversión en tiempo real y el seguimiento de transacciones. Elegir el procesador incorrecto puede generar ineficiencias y mayores costos.
Solución:
Investigación y Seleccione un procesador de pagos criptográficos que se adapte a las necesidades de su negocio. Busque procesadores como OxaPay que ofrezcan tarifas de transacción competitivas, admitan una amplia gama de criptomonedas, proporcionen tipos de cambio en tiempo real y ofrezcan una fácil integración con sus sistemas actuales.
Comparación de las tarifas de los procesadores de pagos con criptomonedas
4. Incumplimiento de la normativa fiscal
Las criptomonedas reciben un trato diferente en las distintas regiones en términos de declaración de impuestos. En muchos países, los pagos con criptomonedas se consideran ingresos imponibles y es necesario llevar registros claros a efectos de declaración. No realizar un seguimiento de los pagos con criptomonedas o no comprender las obligaciones fiscales puede generar problemas durante la temporada de impuestos.
Solución:
Consulte con un profesional de impuestos que comprenda las regulaciones de criptomonedas en su jurisdicción. Mantenga registros detallados de todas las transacciones de criptomonedas, incluida la fecha, el valor en el momento del pago y cualquier conversión a otras monedas. Algunas plataformas de pago de criptomonedas, como OxaPay, ofrecen funciones integradas Seguimiento y generación de informes de pagos Características que facilitan el cumplimiento.
Las 4 mejores pasarelas de pago con criptomonedas para pequeñas empresas
5. No proteger sus pagos con criptomonedas
La seguridad es una de las principales preocupaciones cuando se trata de criptomonedas. A diferencia de los pagos tradicionales, las transacciones con criptomonedas son irreversibles y no hay un tercero que pueda recuperar los fondos si algo sale mal. Los piratas informáticos y los estafadores tienen como objetivo a las empresas que no protegen adecuadamente sus monederos de criptomonedas o sus sistemas de pago.
Solución:
Utilice monederos criptográficos y procesadores de pago de confianza con funciones de seguridad integradas, como autenticación de dos factores (2FA), cifrado y aprobaciones con múltiples firmas. Las plataformas como OxaPay priorizan la seguridad con medidas sólidas para proteger sus transacciones y fondos. Ofrecen funciones como procesamiento seguro y herramientas de prevención de fraude, lo que garantiza un entorno seguro tanto para su empresa como para sus clientes. Considere almacenar la mayoría de sus activos criptográficos en almacenamiento en frío para mejorar aún más la seguridad.
6. No ofrecer múltiples opciones de pago con criptomonedas
Algunas empresas cometen el error de ofrecer solo una criptomoneda como opción de pago. Si bien Bitcoin puede ser la más popular, muchos clientes prefieren pagar con monedas alternativas como Ethereum, Litecoin o monedas estables. Limitar sus opciones puede reducir sus posibilidades de atraer a clientes expertos en tecnología que prefieren diferentes criptomonedas.
Solución:
Permitir Múltiples criptomonedas como opciones de pagoLas plataformas como OxaPay admiten una amplia gama de monedas digitales, lo que brinda a sus clientes la flexibilidad de elegir su método preferido. Esto aumentará la satisfacción del cliente y ampliará su alcance.
7. Ignorar la importancia de la atención al cliente
Los pagos con criptomonedas son relativamente nuevos para muchos clientes y es posible que tengan preguntas o enfrenten desafíos durante el proceso de transacción. Si su empresa no brinda una atención al cliente adecuada, corre el riesgo de frustrar a los compradores, lo que provocará la pérdida de ventas y dañará su reputación.
Solución:
Asegúrese de que su equipo de atención al cliente esté capacitado para manejar consultas relacionadas con criptomonedas, brindar instrucciones claras para completar pagos y solucionar problemas comunes. Ofrecer un canal de soporte dedicado puede mejorar la satisfacción del cliente. Utilice un procesador como OxaPay, que ofrece un excelente soporte para ayudar con problemas técnicos y garantizar operaciones de pago sin inconvenientes, lo que ayuda a mantener una sólida reputación.
8. No probar su sistema de pago con criptomonedas
Aceptación de pagos con criptomonedas sin probar exhaustivamente el sistema puede provocar fallos técnicos, retrasos en los pagos o incluso la pérdida de fondos. Muchos propietarios de pequeñas empresas no realizan pruebas adecuadas antes de aceptar pagos con criptomonedas, lo que puede dañar la confianza de los clientes y provocar contratiempos operativos.
Solución:
Antes de lanzarlo, prueba tu sistema de pago con criptomonedas a fondo. Realiza transacciones de prueba internas, utiliza entornos sandbox proporcionados por procesadores de pagos y asegúrate de que tu sistema de pagos se integre perfectamente con tu plataforma de comercio electrónico. Las plataformas como OxaPay ofrecen un entorno sandbox para pruebas y experimentación, lo que te permite identificar y solucionar posibles problemas antes de que afecten a tus clientes.
9. Mala gestión de las comisiones por transacciones
Si bien los pagos con criptomonedas generalmente tienen tarifas de transacción más bajas que los métodos tradicionales, las tarifas pueden variar significativamente entre diferentes criptomonedas y redes blockchain. Si no conoce estas tarifas, puede perder ganancias en transacciones más pequeñas.
Solución:
Comprende las tarifas de transacción asociadas con cada criptomoneda que aceptas. Algunas monedas, como Bitcoin, tienen tarifas más altas durante períodos de congestión de la red, mientras que opciones como Litecoin o monedas estables suelen tener tarifas más bajas. Las plataformas como OxaPay ofrecen una amplia gama de opciones de pago, incluidas Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT) y otras criptomonedas con tarifas bajas, lo que te permite seleccionar las mejores opciones para minimizar los costos y maximizar la eficiencia.
Conclusión
Como propietario de una pequeña empresa, adoptar los pagos con criptomonedas puede abrirle nuevas oportunidades y ayudarle a mantenerse por delante de la competencia. Sin embargo, para aprovechar al máximo este innovador método de pago, es esencial evitar errores comunes, como ignorar la volatilidad, elegir el procesador de pagos incorrecto y no cumplir con las regulaciones fiscales.
Si sigue estos consejos, podrá garantizar una transición fluida al mundo de los pagos con criptomonedas y maximizar las ventajas para su negocio. Para una solución confiable y eficiente, le recomendamos la Pasarela de criptopago OxaPay, que ofrece tarifas competitivas, una amplia gama de criptomonedas admitidas, excelente seguridad y un soporte sólido. Con OxaPay, puede administrar con confianza sus pagos con criptomonedas y brindar una experiencia fluida a sus clientes.
