购物车放弃是电子商务中最常见的挑战之一。无论是由于意外费用、复杂的结账流程还是缺乏信任，购物车放弃都意味着收入损失和商机错失。幸运的是，通过正确的策略，企业可以显著降低购物车放弃率并提高转化率。.
本文将探讨 10 种行之有效的挽回销售损失的策略，包括如何通过提供优惠来挽回损失的销售额。 加密支付 可以简化结账流程，建立信任，减少全球客户的摩擦。.
减少购物车放弃率的策略
1. 提供访客结账服务
许多用户在被迫创建账户后会放弃购物车。允许访客结账可以消除一大障碍，让用户快速完成购买。.
小贴士： 您可以在售后申请创建账户，并提供订单跟踪或折扣等优惠。.
2. 费用透明
结账时意外的运费、税费或服务费是导致购物车遗弃的主要原因之一。.
解决方案：
- 在流程早期就公开所有费用。.
- 如果可能，提供免费送货或统一运费选项。.
- 在产品页面上使用费用计算器，避免出现意外费用。.
3. 针对移动设备进行优化
现在越来越多的用户通过移动设备购物，但优化不佳的网站会造成用户体验上的不便和挫败感。.
移动端优化检查清单：
- 响应式设计
- 大按钮和易于输入的字段
- 表单自动填充功能
- 快速加载时间
4. 简化结账流程
结账流程中每增加一个步骤，都会增加顾客放弃购买的风险，并削弱减少购物车弃购率的努力。.
最佳实践：
- 使用单页或简化的结账流程。.
- 尽量减少表单字段。.
- 提供多种支付方式（包括加密货币，以覆盖全球）。.
- 提供进度指示器，以便用户了解他们距离完成购买还有多远。.
5. 发送购物车遗弃邮件
自动电子邮件提醒是挽回销售损失的有效方法。.
提升购物车邮件营销效果的秘诀：
- 在遗弃后1小时内发送。.
- 请添加产品图片和价格信息。.
- 提供限时折扣或免运费。.
- 使用清晰明确的行动号召，例如“完成购买”。”
6. 建立信任和安全
如果用户对您的品牌或网站安全性感到不确定，他们就不会继续付款。.
通过以下方式提升信任度：
- SSL证书 和 HTTPS
- 可见的安全徽章
- 清晰的退货和退款政策
- 真实客户评价和证言
7. 使用退出意图弹出窗口
当用户即将离开时，触发一个 弹出窗口 提供折扣、免运费或提醒您完成结账。.
专业提示： 保持友好、简洁，并根据用户购物车内容进行个性化设置。.
8. 启用多种支付方式
缺少首选支付方式会导致购买立即失败。.
可以提供什么：
- 信用卡/借记卡
- PayPal、Apple Pay、Google Pay
- 为国际客户提供加密货币支付服务
接受加密货币 这不仅仅是创新，更是减少摩擦、提升销售额的明智之举。凭借快速的交易、更少的支付失败率和全球覆盖范围，将加密货币添加为支付选项（通过诸如……之类的网关）将大势所趋。 OxaPay）可以提高您的结账效率和客户满意度，帮助您进一步减少购物车放弃率。.
9. 利用广告重新定位放弃购物车的用户
利用 Facebook、Instagram 或 Google 广告提醒用户他们遗落了什么。.
关键实践：
- 使用动态广告，准确展示购物车中的商品。.
- 设置播放频率上限以避免广告疲劳。.
- 添加紧急或库存有限的提示信息。.
10. 营造紧迫感
紧迫感能激发行动。运用稀缺性策略，例如：
- “仅剩3件库存”
- 促销倒计时器
- “2小时内下单，当天发货”
这些心理因素有助于减少犹豫。.
加密货币支付如何帮助减少购物车放弃率
贝马德研究所 研究表明，简化支付流程本身就能将转化率提升高达 35%。一种常被忽视的简化结账流程的方法是添加加密货币支付。对于全球消费者而言，加密货币提供了一种快速、安全且无国界的支付方式，尤其是在传统银行服务有限或不可靠的地区。.
为什么加密货币能让结账更顺畅
- 更快的确认 – 加密货币支付可在几秒钟内完成结算，因此购物者无需等待即可完成结账。.
- 失败付款减少 – 因为没有银行参与，所以没有信用卡拒绝规则或 3-D 安全机制来阻止交易。.
- 成本更低 – 网关费用通常低于 1 %，让您可以保留更多利润或将节省的费用转嫁给客户。.
- 更强大的隐私保护 – 买家无需输入银行卡信息，这降低了欺诈风险，让他们感到更安全。.
- 全球访问 – 一个钱包地址即可在任何国家/地区使用，因此您可以进行全球销售，无需额外的支付处理商。.
结账时使用 OxaPay
"(《世界人权宣言》) OxaPay 加密支付网关 使在线企业能够轻松接受加密货币，无需任何 KYC 要求。, 灵活的 API 集成和 适用于热门电子商务平台的易用型插件. 无论你使用的是 WooCommerce、PrestaShop 还是其他系统，OxaPay 网关都能通过让你的客户在结账时拥有更多控制权和更多选择来帮助减少购物车放弃率。.
OxaPay 研究概览（2024 年第四季度，多行业样本）
在为期八周的研究中，我们监测了三个领域的38家商户：电商平台、SaaS平台和数字服务提供商。这些商户在银行卡和PayPal旁边添加了“通过OxaPay使用加密货币支付”的按钮。除此之外，结账流程和价格均未做任何更改。为了控制流量高峰的影响，所有数据均以之前八周的基线数据为基准进行了标准化处理。.
- 购物车放弃率从平均 62 % 下降到 44 %（相对减少了 29 %）。.
- 平均而言，完成的结账数量增加了 19 倍，这主要是由于支付方式失败的情况减少所致。.
- 随着加密货币为信用卡拒付率高的地区的买家打开了大门，新客户订单增加了 31 %。.
- 对 472 位加密货币客户的购买后调查显示，93 位 % 客户“可能”或“非常可能”再次购买，因为该商店接受加密货币并允许他们选择自己喜欢的币种。.
最终想法
降低购物车放弃率并非一朝一夕就能解决，而是需要在所有触点打造流畅、透明且安全的购物体验。通过实施这些策略，您可以显著提高转化率，并将更多浏览者转化为购买者。.
如果您希望扩大支付灵活性并赢得全球更多客户，请考虑以下方案： 将加密货币支付选项与 OxaPay 网关集成. 快速、安全、无国界的交易可以使您的结账流程更具优势。.
