Что произойдёт, если клиент недоплатит по счёту в криптовалюте? Теряется ли сделка? Придётся ли ему начинать всё сначала? Или, что ещё хуже, он полностью откажется от покупки? Что, если бы вариант смешанной оплаты позволил мгновенно восстановить счёт, без проблем, недопонимания и необходимости в поддержке?
Недоплаченные счета — одна из самых распространённых проблем при криптовалютных транзакциях. Будь то комиссии кошелька, ошибки пользователей или неожиданные задержки в сети, они прерывают процесс оплаты и наносят ущерб вашему бизнесу. Чтобы решить эту проблему, OxaPay Включает встроенную функцию «Покрытие недоплаты», которая помогает клиентам исправить ошибки, совершая платеж той же монетой. Но что, если вы хотите предоставить им ещё больше гибкости?
Именно поэтому OxaPay представила функцию смешанной оплаты: более удобный способ позволить пользователям оплачивать недоплаченные счета, используя другую принятую криптовалюту. Вместо того, чтобы начинать весь процесс заново, можно просто доплатить оставшуюся сумму оставшейся криптовалютой.
Давайте подробнее рассмотрим, как работают эти функции и почему смешанная оплата может стать одним из самых важных обновлений для вашего опыта работы с криптовалютой.
Страхование от недоплат: основа гибких платежей
В OxaPay есть стандартная функция «Покрытие недоплаченной суммы», которая определяет, когда клиент платит меньше суммы, указанной в счёте. Функция мгновенно уведомляет пользователя, отображает остаток и позволяет завершить платёж в той же криптовалюте, без ручного вмешательства.
Но что, если у клиента больше нет этой монеты? Или если комиссии сети или проблемы с кошельком затрудняют использование той же криптовалюты?
Здесь на помощь приходит смешанный платеж, предлагающий более разумный способ завершения транзакции.
Управляйте криптовалютными платежами: решайте проблемы с недоплатами и комиссиями с помощью OxaPay
Что такое смешанная оплата?
Смешанная оплата — это гибкое решение для завершения недоплаченных крипто-счета используя другую принятую монету.
Когда клиент платит меньше суммы, указанной в счёте, его обычно просят оплатить с помощью той же криптовалюты. Но во многих случаях, например, когда у клиента больше нет этой монеты или он предпочитает другую, это может стать проблемой.
Смешанная оплата решает эту проблему, предлагая простой вариант:
“Оставшуюся сумму вы можете оплатить другой имеющейся у вас монетой”.”
После активации функции «Смешанный платеж» она автоматически отображается при обнаружении частичной оплаты.
Клиент выбирает любую из принимаемых монет и быстро и легко заполняет счет.
Нет необходимости конвертировать валюту или начинать все сначала.
Это практичное и реальное решение реальных проблем с платежами.
Почему смешанная оплата имеет значение
Пользователи криптовалют часто сталкиваются с небольшими проблемами во время транзакций:
- Они недооценивают сборы за газ, в результате чего сумма счета оказалась меньше полной.
- Они отправляют средства с кошельков с фиксированными лимитами, как биржи.
- Их прерывают, и они платят в двух отдельных сеансах.
- Они предпочитают использовать разные монеты в зависимости от баланса кошелька или нагрузки на сеть.
Смешанные платежи превращают эти “платежные проблемы” в простые и решаемые шаги. Они защищают продажи, снижают потребность в поддержке клиентов и помогают компаниям возмещать платежи, которые в противном случае были бы невозможны.
Что ещё важнее, это делает процесс оплаты более удобным. Они не чувствуют себя наказанными за свои ошибки и с большей вероятностью завершат платёж.
Как работает смешанная оплата?
Смешанный платеж активируется только после того, как клиент уже оплатил часть счета. Речь идет не о выборе нескольких монет с самого начала, а о спасении транзакции, если она пойдет не по плану.
Вот что происходит:
- Клиент намеренно или случайно отправляет часть суммы счета.
- Система OxaPay обнаруживает недостачу и помечает счет как недоплаченный.
- Пользователь видит точный остаток, который ему необходимо оплатить.
- Если включена опция смешанной оплаты, пользователю будет предложен список альтернативных монет, которые он может использовать для завершения платежа.
- Они выбирают монету, подтверждают и отправляют остальное.
- Система подтверждает оба платежа и автоматически заполняет счет.
Все это происходит на одной странице счета, без необходимости связываться с продавцом или создавать новый счет.
Что делать, если срок действия счета истек?
Отличный вопрос и одна из самых умных частей этой статьи.
Если срок действия счёта истекает до того, как клиент оплатит оставшуюся сумму, продавец может просто повторно активировать тот же счёт в своей панели управления. OxaPay хранит учёт уже оплаченной суммы.
После повторной активации:
- Пользователь увидит оригинал счета,
- Система покажет непогашенный остаток,
- И они по-прежнему могут совершить платеж, используя другую монету.
Это особенно полезно для клиентов, находящихся в разных часовых поясах или сталкивающихся с медленными подтверждениями на некоторых блокчейнах.
Кто может использовать смешанную оплату?
Смешанный платеж контролируется продавцом. По умолчанию он неактивен. Чтобы использовать его, продавец должен включить эту функцию в настройках своего сервиса.
После включения:
- Это относится ко всем счетам, созданным через счет этого продавца.
- Поддерживаются любые монеты, выбранные в настройках продавца в качестве принимаемых.
- Если клиент переплатит меньше, ему автоматически будет доступна опция смешанной оплаты.
Вам не нужно вносить какие-либо изменения в код или выполнять сложные настройки, просто активируйте функцию, и все готово.
Реальные сценарии
Клиент оплачивает $40 из счёта $70 с помощью Ethereum, но позже обнаруживает, что платёж не был завершён. Когда он возвращается, в счёте чётко указано: “Вы оплатили $40. Осталось $30”. Поскольку у него больше нет ETH, он решает быстро и без проблем завершить платёж с помощью USDT. Даже если бы счёт истёк, продавец мог бы активировать его одним кликом. Покупатель всё равно увидит свой предыдущий платёж и сможет завершить оплату любой принятой криптовалютой. Благодаря смешанному платежу процесс остаётся плавным, гибким и надёжным для обеих сторон.
Почему смешанная оплата выгодна для бизнеса
Помимо удобства, смешанная оплата создаёт реальную ценность для бизнеса. Вот как:
1. Более высокая скорость завершения платежей
Частичные платежи — это больше не конец истории. Смешанные платежи спасают транзакции, которые в противном случае были бы невозможны.
2. Снижение нагрузки на службу поддержки клиентов
Пользователи всё реже обращаются к нам с вопросом, что делать. Система показывает им путь, чётко и автоматически.
3. Более удобный интерфейс для криптовалют
Клиенты чувствуют себя комфортно, зная, что у них есть выбор. Это хороший пользовательский опыт, и он укрепляет лояльность.
4. Маркетинговая ценность
Смешанная оплата — это не просто удобство для внутреннего использования, это преимущество для клиентов. Подчеркивая эту функцию на вашем сайте, страницах оформления заказа или в рекламных материалах, вы подаёте мощный сигнал:
“Мы принимаем гибкие криптовалютные платежи, даже если вы разделяете их между монетами”.”
Это успокаивает сомневающихся покупателей, особенно тех, у кого ограниченный баланс на одном кошельке. Это также выделяет ваш бизнес на конкурентном рынке, показывая, что вы понимаете и поддерживаете реальные особенности криптовалютного рынка, что повышает вероятность того, что клиенты выберут именно вас, а не менее гибкие альтернативы.
Как это включить
Включить смешанную оплату в OxaPay просто:
- Перейдите на панель управления.
- Перейдите к сервису, в котором вы хотите включить смешанный платеж, Торговые услуги или Ссылка для оплаты.
- Найдите опцию «Смешанный платеж» и включите ее.
- Сохраните настройки. Готово!
Вам не нужно ничего настраивать. Принятые вами монеты будут автоматически доступны для смешанного платежа.
Заключительные размышления
Смешанные платежи — это не просто функция, а разумный ответ на поведение пользователей криптовалют. Криптовалютный платежный шлюз OxaPay, вы сможете легко восстановить пропущенные платежи, снизить нагрузку и помочь клиентам завершить транзакции без перезапуска процесса. Включив функцию смешанных платежей, ваш бизнес адаптируется к реальным проблемам, таким как недоплаты, ошибки кошелька или задержки в сети, одновременно повышая процент завершения платежей и обеспечивая более плавный клиентский опыт. Одна простая настройка в OxaPay может превратить потенциальные потери в успешные платежи. Активируйте функцию сегодня и сделайте свои криптовалютные платежи более гибкими и надежными.
