¿Qué hace que una pasarela de pago con criptomonedas sea realmente adecuada para el comercio electrónico? No se trata solo de aceptar Bitcoin o USDT, sino de un proceso de compra sencillo, liquidaciones en tiempo real y un control total sobre la experiencia del usuario. A medida que crecen los negocios online a nivel mundial, muchos recurren a las criptomonedas para obtener pagos más rápidos y con menos restricciones. En este artículo, analizamos las mejores pasarelas de pago con criptomonedas para el comercio electrónico, utilizando 17 criterios exhaustivos para ayudarte a encontrar la opción ideal para tu tienda.
Cómo evaluamos las pasarelas de pago de criptomonedas
Elegir lo correcto pasarela de pagos criptográficos Va más allá del procesamiento de transacciones; se trata de generar confianza con los clientes, reducir la fricción en el proceso de pago y garantizar una integración perfecta en una plataforma de comercio electrónico existente. Para determinar qué soluciones realmente destacan, evaluamos cinco pasarelas de pago de criptomonedas líderes según diecisiete criterios específicos para el comercio electrónico. Estas evaluaciones se realizaron utilizando documentación oficial, pruebas prácticas en entornos de prueba, comentarios directos de los comerciantes, análisis del comportamiento de la API e interacciones con el soporte al cliente en vivo. Cada criterio se puntuó en una escala del 1 al 5, lo que garantiza una comparación consistente y transparente basada en el rendimiento real.
La mejor pasarela de pago con criptomonedas para el comercio electrónico
En esta sección, comparamos las principales pasarelas de pago de criptomonedas para el comercio electrónico, examinando cada uno de los diecisiete criterios en detalle para mostrar cómo se desempeña cada proveedor en condiciones del mundo real.
1. Experiencia de pago fluida
Un proceso de pago fluido e ininterrumpido mejora las tasas de conversión. Las pasarelas de pago deben evitar las redirecciones, ofrecer páginas de pago adaptables para dispositivos móviles y computadoras de escritorio, y ser compatibles con varios idiomas para atender a los clientes internacionales.
OxaPay (Puntuación: 4/5)
OxaPay ofrece una experiencia totalmente personalizada y sin redirecciones a través de su servicio de Marca Blanca. Los pagos se procesan directamente en el sitio web del comercio mediante widgets o API integrados, lo que permite un proceso de pago fluido sin exponer la marca OxaPay. En los modos estándar (como el enlace de pago o la configuración básica de plugins), los usuarios son redirigidos a una página de pago alojada en OxaPay, optimizada para móviles y multilingüe.
Coinbase Commerce (Puntuación: 4/5)
Coinbase Commerce suele redirigir a los clientes a una página de pago alojada (p. ej., payment.coinbase.com) que muestra la marca de Coinbase. Este enfoque implica que el proceso de pago no está completamente integrado y carece de una experiencia fluida y personalizada para el sitio web del comerciante. Sin embargo, la interfaz es responsiva y está optimizada para usuarios de móviles, tabletas y ordenadores. El soporte multilingüe es limitado, pero adecuado para mercados importantes como EE. UU.
BitPay (Puntuación: 4/5)
BitPay redirige a los clientes a una página de pago alojada en bitpay.com con la marca BitPay, lo que significa que el proceso de pago no está integrado ni es completamente de marca blanca. Sin embargo, la interfaz de usuario es responsiva y compatible con dispositivos móviles, lo que la hace compatible con todos los dispositivos, incluyendo los sistemas TPV de las tiendas. La plataforma está disponible en más de 40 idiomas, lo que la hace muy accesible para usuarios de todo el mundo.
NOWPayments (Puntuación: 4/5)
NOWPayments ofrece opciones de redirección y no redirección según el método de integración. Con plugins como WooCommerce o Shopify, los pagos pueden realizarse directamente en el sitio web del comerciante, mientras que los enlaces de pago y las facturas redirigen a los usuarios a las páginas alojadas en NOWPayments. La interfaz de pago es compatible con dispositivos móviles, minimalista y multilingüe, lo que permite una experiencia de usuario fluida en todo el mundo.
CoinGate (Puntuación: 4/5)
CoinGate suele utilizar páginas de pago alojadas, lo que significa que los clientes son redirigidos a un proceso de pago de la marca CoinGate. Si bien algunos plugins como WooCommerce y ciertas integraciones de API permiten una experiencia semiintegrada, no se admite el proceso de pago completo sin redireccionamiento. La interfaz de usuario es responsiva, compatible con dispositivos móviles y está localizada para usuarios globales en más de 100 países.
2. Soporte multidivisa
Su pasarela de pago debe aceptar una amplia gama de criptomonedas populares, como USDT, BTC, ETH, TRX, BNB, LTC y SOL. También debe permitir que los precios se basen en monedas fiduciarias (por ejemplo, USD) y aceptar criptomonedas al momento de pagar.
OxaPay (Puntuación: 4/5)
OxaPay admite más de 20 criptomonedas populares, como BTC, ETH, USDT (TRC20, ERC20, BEP20), USDC, BNB, TON, TRX, LTC y SOL. Los comerciantes pueden establecer precios en moneda fiduciaria (por ejemplo, USD) y OxaPay los convertirá automáticamente a tipos de cambio en tiempo real para reducir el riesgo de volatilidad.
Coinbase Commerce (Puntuación: 5/5)
La plataforma admite un conjunto limitado de criptomonedas, como BTC, ETH, LTC, BCH, USDC, DOGE y DAI. Si bien esto abarca muchos activos populares, se queda corto en comparación con las pasarelas que ofrecen más de 20 opciones de monedas. Coinbase admite la conversión automática a USD o USDC, lo que ayuda a reducir los riesgos de volatilidad, pero las opciones de conversión se limitan a estas dos.
BitPay (Puntuación: 5/5)
BitPay admite diversas monedas, como BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE, UNI, BNB y stablecoins como USDC. Ofrece conversión automática a ocho monedas fiduciarias (p. ej., USD, EUR) o stablecoins, lo que ayuda a los comerciantes a reducir el riesgo de volatilidad de precios.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
Una de las características destacadas de la plataforma es su compatibilidad con más de 300 criptomonedas, la mayor entre las principales pasarelas de pago. También ofrece conversión automática a monedas estables o fiat mediante una herramienta llamada Volatility Shield, que ayuda a los comerciantes a protegerse contra las fluctuaciones del precio de las criptomonedas.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
CoinGate admite más de 70 criptomonedas, incluyendo BTC, ETH, LTC, SOL, XRP y BCH. Gracias a la integración con ShapeShift, los usuarios pueden pagar con monedas alternativas que se convierten automáticamente. Los comercios pueden recibir pagos en EUR, USD o stablecoins para mitigar la volatilidad.
3. Liquidaciones rápidas y seguras
La confirmación de pagos en tiempo real, la liquidación automatizada en las billeteras de los comerciantes y la capacidad de programar retiros son vitales para garantizar la liquidez y la eficiencia operativa.
OxaPay (Puntuación: 4/5)
Las transacciones se confirman al instante gracias a un motor de procesamiento con un tiempo de actividad de 99.9%. Los comerciantes pueden retirar directamente a billeteras o plataformas de intercambio, con programación automática de retiros (diarios, semanales o mensuales) para mayor flexibilidad operativa.
Coinbase Commerce (Puntuación: 5/5)
Coinbase Commerce ofrece confirmación de pagos instantánea y liquidación directa a billeteras o cuentas bancarias. Sin embargo, carece de funciones como retiros programados o automatizados, que pueden ser útiles para operaciones recurrentes o la gestión de tesorería.
BitPay (Puntuación: 5/5)
Los pagos se confirman al instante y se envían a cuentas bancarias o billeteras. Se admiten retiros programados, pero los comerciantes podrían aplicar cargos de verificación adicionales para habilitar ciertas funciones.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
Los pagos se confirman al instante y los comerciantes pueden programar retiros diarios, semanales o mensuales a sus billeteras o cuentas vinculadas. NOWPayments admite retiros sin custodia, lo que garantiza un mayor control y seguridad para los comerciantes.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
Los pagos se confirman al instante y los comerciantes pueden programar retiros diarios, semanales o mensuales a sus billeteras o cuentas vinculadas. NOWPayments admite retiros sin custodia, lo que garantiza un mayor control y seguridad para los comerciantes.
4. Integración con plataformas de comercio electrónico
Los plugins nativos para plataformas como WooCommerce, Shopify, Magento, WHMCS y otras simplifican la integración. Los desarrolladores también deberían tener acceso a la documentación completa de la API y a entornos de pruebas para realizar pruebas.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Hay plugins oficiales disponibles para WooCommerce, WHMCS, PrestaShop y otros. OxaPay también ofrece herramientas sin código (enlaces de pago, facturas criptográficas) y una completa API para desarrolladores con documentación para una integración personalizada.
Coinbase Commerce (Puntuación: 4/5)
Existen plugins oficiales para WooCommerce y otros como Primer. Si bien existen API, su flexibilidad para plataformas no estándar o headless es algo limitada. Los botones de pago y la integración básica con API están disponibles para conexiones de carritos o facturas.
BitPay (Puntuación: 5/5)
BitPay ofrece plugins oficiales para las principales plataformas como WooCommerce, Magento y PrestaShop, y también soluciones TPV para tiendas físicas. Su API está bien documentada y ofrece bibliotecas listas para usar para PHP, Python y más, lo que facilita la integración con carritos de compra y sistemas de facturación.
NOWPayments (Puntuación: 4/5)
NOWPayments ofrece plugins oficiales para WooCommerce, Magento, OpenCart, WHMCS y más. Admite herramientas sin código, como botones y enlaces de pago, y ofrece la posibilidad de realizar pagos masivos para transacciones por lotes. La API está bien documentada y es fácil de integrar con carritos de compra y sistemas de facturación.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
Hay plugins oficiales disponibles para WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix y WHMCS, con compatibilidad con entornos de pruebas. CoinGate también ofrece botones de pago, una API detallada y opciones de integración con carritos y sistemas de facturación.
5. Manejo de reembolsos y créditos
Los errores ocurren, ya sea por cancelaciones de pedidos o por problemas con los clientes. Un mecanismo de reembolso fiable, con registros de transacciones claros y un procesamiento de devoluciones eficiente, es fundamental para la satisfacción del cliente.
OxaPay (Puntuación: 4/5)
Los reembolsos se pueden emitir directamente desde el panel de control. Si bien los reembolsos de criptomonedas se basan en la mecánica de la blockchain, OxaPay admite la lógica de crédito y los flujos de trabajo de reembolso con seguimiento completo.
Coinbase Commerce (Puntuación: 4/5)
Se admiten reembolsos, pero el proceso es menos intuitivo que en plataformas como OxaPay. Los flujos de trabajo de resolución de disputas y reembolsos no son tan fáciles de usar para los comerciantes, especialmente para equipos pequeños sin soporte técnico.
BitPay (Puntuación: 4/5)
Los reembolsos se gestionan a través del panel del comerciante, aunque el proceso puede ser algo complejo para usuarios con menos conocimientos técnicos. El sistema permite gestionar las transacciones de reembolso dentro de la plataforma.
NOWPayments (Puntuación: 4/5)
Los comerciantes pueden iniciar reembolsos y gestionar las transacciones relacionadas directamente desde el panel de control. El sistema registra los detalles de las transacciones para facilitar el seguimiento y la gestión del estado.
CoinGate (Puntuación: 3/5)
Los comerciantes pueden iniciar reembolsos Desde el panel de control, un registro completo de transacciones facilita el seguimiento. Se pueden aplicar cargos por reembolso (p. ej., 0,25 €), pero el proceso es transparente y está controlado por el usuario.
6. Seguridad y control de acceso
Funciones como la lista blanca de direcciones IP, la autenticación de dos factores (2FA) y los controles de acceso basados en roles protegen las operaciones financieras confidenciales y evitan el acceso no autorizado.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Las funciones de seguridad incluyen autenticación de dos factores (2FA), configuración de IP permitida para pagos, monitoreo de actividad y sistemas de alerta para acciones sospechosas. El control de acceso basado en roles también está disponible para equipos.
Coinbase Commerce (Puntuación: 5/5)
Aprovecha la robusta infraestructura de Coinbase, que incluye autenticación de dos factores (2FA) y sólidos protocolos de seguridad. Sin embargo, no ofrece controles comerciales avanzados, como listas de IP permitidas o alertas de seguridad personalizables.
BitPay (Puntuación: 5/5)
BitPay implementa una sólida seguridad, incluyendo autenticación de dos factores (2FA) y protocolos antifraude. Permite el acceso multiusuario, lo cual resulta útil para operaciones en equipo, aunque carece de funciones como la lista de direcciones IP permitidas. Cuenta con sólidos sistemas de prevención del fraude.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
La plataforma no tiene custodia, lo que facilita el control de fondos para los comerciantes. Las funciones de seguridad incluyen autenticación de dos factores (2FA), cifrado SSL y notificaciones webhook en tiempo real. Sin embargo, no existe la opción de restringir el acceso por dirección IP.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
CoinGate admite autenticación de dos factores (2FA), comunicación cifrada, webhooks para actualizaciones en tiempo real e integraciones con la red Lightning de Bitcoin para transacciones más rápidas y seguras. Sin embargo, no está disponible la inclusión de direcciones IP permitidas para un mayor control de acceso.
7. Compatibilidad con múltiples modelos de pago
Desde compras únicas hasta suscripciones recurrentes, su pasarela de pago debe admitir una variedad de modelos: pagos con código QR, facturas, enlaces o API automatizadas.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Admite diversos modelos, como pagos únicos, suscripciones (mediante API o plugins), códigos QR y facturas multiproducto. La marca blanca permite personalizar toda la experiencia de pago.
Coinbase Commerce (Puntuación: 3/5)
Admite enlaces de pago, facturas y pagos basados en API, pero no admite códigos QR ni opciones avanzadas de suscripción o pago multietapa. La personalización de la página de pago es mínima y la marca de Coinbase siempre está visible.
BitPay (Puntuación: 4/5)
Admite varios modelos de pago, como enlaces de pago, facturas, pagos basados en API, códigos QR y pagos TPV. Sin embargo, la personalización de la página de pago es limitada y la marca BitPay siempre está visible.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
NOWPayments admite una amplia gama de flujos de pago, incluyendo enlaces, facturas, widgets integrados, API, códigos QR y pagos por suscripción. También incluye widgets de donaciones y pagos masivos, ampliando sus posibilidades de uso más allá del comercio electrónico estándar.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
La plataforma admite enlaces de pago, facturas, códigos QR, herramientas TPV y transacciones basadas en API. También cuenta con un mercado de tarjetas de regalo e integración con Bitcoin Lightning, lo que permite diversas opciones de pago.
8. Apoyo de pago incompleto o parcial
La volatilidad de las criptomonedas y los errores de los usuarios pueden provocar transacciones con pagos inferiores a los esperados. La pasarela debe notificar tanto al cliente como al comerciante, e idealmente ofrecer herramientas para completar pagos con las mismas criptomonedas o con otras alternativas.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
En caso de transacciones con pagos inferiores al valor real, los usuarios reciben una notificación y pueden completar el importe restante. La plataforma también admite Pagos Mixtos, lo que permite a los usuarios pagar el resto con otra criptomoneda si es necesario.
Coinbase Commerce (Puntuación: 3/5)
Si bien la plataforma notifica a los comerciantes sobre pagos insuficientes, no admite pagos mixtos (por ejemplo, BTC + USDT) ni ofrece umbrales configurables para transacciones pagadas insuficientemente.
BitPay (Puntuación: 3/5)
BitPay notifica a los comerciantes sobre transacciones con pagos inferiores a los necesarios, pero no admite pagos combinados con varias divisas (p. ej., BTC + USDT). Esto puede limitar la flexibilidad para ciertos clientes.
NOWPayments (Puntuación: 4/5)
La plataforma detecta pagos insuficientes y ofrece alertas con opciones para completar el pago. También permite dividir los pagos entre varias criptomonedas, lo que ofrece flexibilidad a los usuarios que pagan con varias billeteras o activos.
CoinGate (Puntuación: 4/5)
CoinGate notifica a los usuarios sobre transacciones con pagos insuficientes y les permite completar los montos restantes. También admite pagos fraccionados en múltiples divisas, lo que garantiza una gestión flexible de los pagos.
9. Panel de control avanzado para comerciantes
Un potente panel de control proporciona acceso a registros de transacciones, filtrado, análisis y la capacidad de configurar servicios como conversión automática, moneda de liquidación preferida y más.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Un panel de comerciante profesional proporciona filtrado de transacciones, exportación CSV, métricas en tiempo real y configuraciones avanzadas como conversión automática, direcciones estáticas y selección de moneda preferida.
Coinbase Commerce (Puntuación: 3/5)
El panel ofrece informes básicos y exportaciones CSV, pero carece de filtros avanzados, análisis o funciones de automatización como la conversión automática o direcciones de recepción permanentes. Resulta útil para pequeñas operaciones, pero resulta limitado para empresas que se basan en datos.
BitPay (Puntuación: 4/5)
Ofrece un panel de control claro e intuitivo con informes de ventas y exportaciones CSV. Sin embargo, carece de funciones avanzadas como reglas de conversión automatizadas o configuraciones más detalladas para la gestión de tesorería.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
NOWPayments cuenta con un potente panel de control con análisis de ventas, herramientas de exportación, configuración de conversión, generación de billeteras estáticas y configuración de la moneda preferida. Los comerciantes pueden filtrar, ordenar y gestionar fácilmente los datos de las transacciones.
CoinGate (Puntuación: 4/5)
El portal comercial ofrece seguimiento de transacciones, controles de conversión y herramientas de exportación. Los usuarios pueden gestionar las monedas aceptadas, establecer reglas de conversión automática y generar informes de rendimiento.
10. Cumplimiento y libertad financiera
La pasarela debería funcionar globalmente sin requisitos estrictos de KYC. Esta flexibilidad permite a los comerciantes en regiones desatendidas o con restricciones aceptar pagos con criptomonedas sin complicaciones legales ni bancarias.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
No se requiere KYC/KYB para empezar a usar OxaPay. Es accesible en la mayoría de las jurisdicciones y permite a los comerciantes recibir pagos desde cualquier lugar del mundo sin problemas regulatorios.
Coinbase Commerce (Puntuación: 2/5)
El acceso completo a Coinbase Commerce requiere verificación KYC, lo que puede disuadir a las empresas que priorizan la privacidad. Se aplican restricciones geográficas, especialmente en algunas jurisdicciones fuera de EE. UU., y la aceptación de pagos desde ciertos países puede ser limitada.
BitPay (Puntuación: 3/5)
BitPay requiere verificación KYC/KYB y cobra una comisión de solicitud de $150 para algunas cuentas comerciales. Opera en 229 países, aunque algunas regiones tienen restricciones. En comparación con Coinbase, BitPay ofrece mayor flexibilidad para aceptar pagos de clientes internacionales.
NOWPayments (Puntuación: 3/5)
NOWPayments no requiere KYC por defecto, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas que priorizan la privacidad. Sin embargo, puede haber limitaciones regionales, especialmente en Estados Unidos. Generalmente, admite transacciones sin fronteras con mínimas restricciones geográficas.
CoinGate (Puntuación: 3/5)
Los comerciantes deben seleccionar su país al registrarse, y algunas regiones (por ejemplo, algunas partes de EE. UU.) pueden tener restricciones. Si bien el proceso KYC no siempre es obligatorio, puede aplicarse según la jurisdicción. El servicio generalmente acepta pagos a nivel mundial.
11. Tiempo de actividad y confiabilidad de la red
El tiempo de inactividad durante las horas de mayor tráfico puede resultar muy costoso. Un sistema bien diseñado con un tiempo de actividad comprobado, estrategias de respaldo y gestión de la congestión de la cadena de bloques es esencial.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Con un tiempo de actividad de 99.9% y una infraestructura de microservicios escalable, OxaPay gestiona periodos de alto tráfico sin demoras. El balanceo de carga inteligente y la gestión de pagos retrasados (p. ej., tolerancia a pagos inferiores a 60%) garantizan la fiabilidad operativa.
Coinbase Commerce (Puntuación: 5/5)
Si bien la infraestructura de Coinbase es conocida por su confiabilidad, no se han publicado cifras específicas de tiempo de actividad. Es probable que la plataforma utilice sistemas de redundancia y conmutación por error basados en la nube, pero la documentación carece de detalles. La gestión de transacciones de blockchain retrasadas o congestionadas es mínima.
BitPay (Puntuación: 5/5)
BitPay cuenta con una sólida trayectoria, procesando más de 10 millones de transacciones desde 2011. Si bien la información detallada de su infraestructura no es pública, su escalabilidad implica una arquitectura redundante multiservidor. La plataforma identifica transacciones fallidas o retrasadas, pero la gestión automática de retrasos es limitada.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
Aunque el proveedor no publica datos detallados de su infraestructura, NOWPayments ha demostrado alta disponibilidad y un rendimiento fiable incluso en situaciones de congestión de la red. Su capacidad para admitir más de 300 monedas implica una infraestructura robusta y escalable.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
Con más de 2,5 millones de transacciones procesadas, CoinGate cuenta con un sólido historial de fiabilidad. Su compatibilidad con Lightning Network reduce la latencia en condiciones de congestión de la red. Si bien no se ha revelado la arquitectura detallada de su servidor, su historial operativo sugiere una sólida infraestructura de backend.
12. Calidad del soporte al comerciante
Un soporte eficaz y útil, sobre todo ante disputas de pago o problemas técnicos, puede ahorrar tiempo y dinero a las empresas. Canales como el chat en directo, el sistema de tickets y una base de conocimientos aportan un valor real.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Se ofrece soporte 24/7 a través de Telegram, correo electrónico y sistema de tickets. Los comentarios indican respuestas rápidas y útiles, especialmente para pequeñas y medianas empresas. No se ofrece soporte telefónico.
Coinbase Commerce (Puntuación: 3/5)
El soporte se proporciona por correo electrónico y mediante tickets, pero los usuarios han reportado tiempos de respuesta más lentos, especialmente para problemas complejos. No se ofrece chat en vivo ni canales de soporte en tiempo real. La documentación de la base de conocimientos está disponible, pero podría no ser suficiente para la resolución de problemas urgentes.
BitPay (Puntuación: 4/5)
Ofrece soporte 24/7 por correo electrónico, chat en vivo, gestión de tickets y una completa base de conocimientos. Los comerciantes informan, en general, de un buen servicio, aunque los problemas complejos pueden requerir más tiempo para resolverse.
NOWPayments (Puntuación: 4/5)
Los comerciantes reciben soporte 24/7 por correo electrónico, chat en vivo, Telegram y una base de conocimientos detallada. Los comentarios de los usuarios indican respuestas rápidas y útiles, aunque los problemas técnicos complejos pueden requerir más tiempo.
CoinGate (Puntuación: 4/5)
El soporte está disponible 24/7 por correo electrónico, chat en vivo y gestión de tickets, con comentarios generalmente positivos de los usuarios. La base de conocimientos y los canales de soporte directo ayudan a los comerciantes con disputas de transacciones y consultas técnicas.
13. Opciones de marca y etiquetado blanco
Ofrecer una experiencia de pago personalizada mejora la profesionalidad y la confianza. La compatibilidad total con marcas blancas, o al menos una marca personalizada, es fundamental para la coherencia de la marca.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
Los comerciantes que utilizan Marca Blanca pueden personalizar completamente la página de pago con su propio dominio (p. ej., pay.yourstore.com), logotipo y paleta de colores. Esto fortalece la identidad de marca y la confianza del usuario.
Coinbase Commerce (Puntuación: 1/5)
Coinbase Commerce no ofrece personalización de marca blanca. Las páginas de pago se alojan en el dominio de Coinbase y tienen una marca visible, sin compatibilidad con dominios ni logotipos personalizados. Los comerciantes que buscan una experiencia totalmente personalizada encontrarán esto restrictivo.
BitPay (Puntuación: 1/5)
BitPay no admite la personalización completa de marca blanca. Todos los pagos se procesan a través de su dominio y muestran la marca de BitPay. Los dominios personalizados y los procesos de pago de marca blanca no están disponibles.
NOWPayments (Puntuación: 3/5)
NOWPayments ofrece una personalización de marca limitada. Si bien los widgets integrados conservan la apariencia del sitio web del comerciante, los enlaces de pago redirigen a páginas con la marca NOWPayments. No se ofrece compatibilidad total con marcas blancas y, por lo general, no se ofrecen dominios personalizados.
CoinGate (Puntuación: 2/5)
CoinGate no ofrece marca blanca completa. Las páginas de pago alojadas son de la marca CoinGate, con opciones de personalización limitadas. Los enlaces de pago también dependen de los dominios de CoinGate, y el uso de dominios personalizados no está ampliamente admitido.
14. Estructura de tarifas transparente
Busque pasarelas que describan claramente todas las comisiones por transacción, retiro y conversión. Los cargos ocultos o los modelos de precios complejos pueden causar sorpresas desagradables.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
OxaPay cobra una tarifa fija de 0,41 TP4T por transacción, una de las más bajas del mercado. No hay comisiones ocultas por retiros ni conversiones, aunque pueden aplicarse comisiones de la red blockchain.
Coinbase Commerce (Puntuación: 3/5)
La plataforma cobra una comisión fija por transacción de 1%. Pueden aplicarse cargos adicionales por conversión de moneda o retiros de dinero fiduciario, especialmente fuera de EE. UU. El precio es relativamente claro, aunque no tan bajo ni flexible como el de competidores como OxaPay.
BitPay (Puntuación: 3/5)
Utiliza un modelo de tarifa escalonada:
- 1% + $0.25 para > $1M
- 2% + $0.25 para volumen mensual < $500K
- 1.5% + $0.25 para $500K–$1M
Se pueden aplicar tarifas adicionales por retiros de moneda fiduciaria o verificación de identidad.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
El modelo de precios es claro:
- Tarifa de 0,41 TP4T para transacciones entre criptomonedas
- Hasta 0,5% adicionales por conversiones (total hasta 1%)
- No se informan tarifas ocultas, pero pueden aplicarse tarifas de la red blockchain.
CoinGate (Puntuación: 3/5)
La comisión estándar es de 11 TP4T por transacción, con 0,25 € por reembolso y 0,11 TP4T por conversión de moneda. Las retiradas de dinero fiduciario pueden tener comisiones adicionales de entre 0 y 11 TP4T. Si bien la estructura de precios es clara, las comisiones adicionales por dinero fiduciario y conversión pueden resultar complejas.
15. Integración de contabilidad y ERP
Los pagos con criptomonedas deben estar alineados con su flujo de trabajo contable. La exportación de registros de transacciones, la compatibilidad con QuickBooks o herramientas ERP y las integraciones personalizadas ayudan a optimizar las operaciones financieras.
OxaPay (Puntuación: 2/5)
El panel permite la exportación a CSV para informes financieros. Si bien no cuenta con integración directa con sistemas ERP como QuickBooks, la API permite a los desarrolladores crear dichas conexiones.
Coinbase Commerce (Puntuación: 4/5)
Los comerciantes pueden exportar transacciones en formato CSV, pero no disponen de integración directa con sistemas ERP como QuickBooks. El acceso a la API permite el desarrollo personalizado, pero requiere recursos técnicos.
BitPay (Puntuación: 5/5)
Los comerciantes pueden exportar informes en formato CSV para su contabilidad. BitPay ofrece integración nativa con QuickBooks, una gran ventaja para las empresas que necesitan compatibilidad con ERP. También dispone de API para integraciones personalizadas.
NOWPayments (Puntuación: 3/5)
Los comerciantes pueden exportar transacciones como archivos CSV para su contabilidad. Si bien no se ofrecen integraciones nativas con QuickBooks o ERP, la API permite realizar integraciones personalizadas en sistemas administrativos.
CoinGate (Puntuación: 4/5)
Los comerciantes pueden exportar datos de transacciones en formato CSV para fines contables. Si bien no se proporcionan complementos directos de QuickBooks ni ERP, la API de CoinGate permite una integración personalizada con ERP.
16. Compatibilidad con interfaces de usuario personalizadas y sin interfaz de usuario (UI)
Las configuraciones modernas de comercio electrónico suelen utilizar frontends personalizados o SPA (aplicaciones de página única). Una API robusta con webhooks y SDK para diferentes lenguajes permite una integración perfecta con cualquier arquitectura de frontend.
OxaPay (Puntuación: 5/5)
La robusta API de OxaPay admite configuraciones de comercio headless completas con frameworks como React, Vue o arquitecturas SPA. La documentación incluye ejemplos en PHP, Python y otros.
Coinbase Commerce (Puntuación: 4/5)
La API disponible puede utilizarse para configuraciones básicas sin interfaz gráfica, pero es menos robusta y flexible que la de OxaPay o NOWPayments. La documentación para desarrolladores es adecuada, pero carece de SDK completos o ejemplos avanzados.
BitPay (Puntuación: 5/5)
BitPay ofrece una potente API ideal para comercio headless y configuraciones frontend personalizadas. Se integra con más de 22 plataformas de comercio electrónico y cuenta con herramientas de desarrollo bien documentadas, incluyendo bibliotecas para PHP, Python y más.
NOWPayments (Puntuación: 5/5)
NOWPayments es ideal para frontends headless o personalizados, con SDK disponibles para JavaScript, PHP, Python y otros lenguajes. Los desarrolladores pueden acceder a un entorno sandbox completo para realizar pruebas, además de documentación completa de la API y compatibilidad con eventos de webhook.
CoinGate (Puntuación: 5/5)
La API está bien documentada e incluye SDK para Node.js, Python y PHP. Esto hace que CoinGate sea ideal para frontends headless o arquitecturas de tienda personalizadas. También proporciona un entorno sandbox y documentación de webhooks para un control total de la integración.
17. Análisis y seguimiento del comportamiento de pago
La capacidad de monitorear las visitas a la página, los abandonos, las tasas de conversión y la finalización de pagos brinda a los comerciantes información sobre el comportamiento del usuario y las áreas de mejora.
OxaPay (Puntuación: 2/5)
Los paneles de control en tiempo real monitorizan el flujo de transacciones, los pagos abandonados y las tasas de conversión. Las herramientas de análisis predictivo ayudan a los comerciantes a identificar los puntos de abandono y optimizar la experiencia del usuario.
Coinbase Commerce (Puntuación: 2/5)
El panel de control permite el seguimiento básico de transacciones, pero carece de herramientas para el análisis de pagos abandonados, informes de abandono de conversiones o información avanzada sobre el comportamiento de pago. Los comerciantes que buscan optimizar el proceso de compra pueden encontrar esto limitante.
BitPay (Puntuación: 2/5)
El panel de BitPay incluye herramientas básicas de generación de informes, pero carece de análisis de comportamiento avanzados, como el seguimiento de pagos abandonados o el análisis de la caída de conversiones. Los comerciantes que necesiten información sobre el comportamiento de sus clientes encontrarán limitaciones en este aspecto.
NOWPayments (Puntuación: 2/5)
El panel proporciona herramientas para el seguimiento de pagos y el comportamiento del usuario, pero no ofrece información avanzada como el seguimiento detallado del abandono ni el análisis del embudo de conversión. Si bien existen informes estándar, el análisis del comportamiento es básico.
CoinGate (Puntuación: 2/5)
El panel de control del comerciante incluye análisis básicos del historial y el volumen de transacciones. Sin embargo, no ofrece análisis avanzados como el seguimiento de abandonos o pérdidas. La información sobre los embudos de conversión se limita a métricas básicas.
¿Cuál es la mejor pasarela de pago de criptomonedas para el comercio electrónico?
Evaluamos cinco pasarelas de pago líderes en criptomonedas según 17 criterios específicos para el comercio electrónico. La siguiente tabla resume sus puntuaciones totales de un total de 85:
| Pasarela de pago | Puntuación total (sobre 85) | Puntos fuertes clave |
|---|---|---|
| OxaPay | 76 | Fuerte equilibrio entre flexibilidad, liquidación en tiempo real y control de marca |
| Pagos NOW | 73 | Excelente cobertura de monedas y variedad de complementos; ideal para tiendas globales y centradas en altcoin |
| Puerta de la moneda | 68 | Integraciones confiables y compatibilidad con Lightning, pero personalización de marca limitada |
| Pago por bit | 67 | Infraestructura sólida y soporte ERP, aunque menos adaptable a los casos de uso modernos |
| Comercio de Coinbase | 59 | Configuración sencilla y marca confiable, pero carece de flexibilidad, monedas y personalización. |
Nota: Cada puntuación se basa en un análisis detallado de 17 factores, como la integración, la velocidad de liquidación, la gestión de reembolsos, la imagen de marca, el análisis y más. Encontrará explicaciones completas en las secciones de comparación anteriores.
No existe una solución universal a la hora de elegir una pasarela de pago de criptomonedas para el comercio electrónico. Proveedores consolidados como Coinbase Commerce, NOWPayments y CoinGate ofrecen ecosistemas consolidados con una fiabilidad demostrada, mientras que plataformas más recientes como OxaPay han ganado terreno rápidamente al ofrecer liquidaciones en tiempo real, una sólida integración de plugins y un control total sobre la experiencia de pago.
Cada solución ofrece sus propias ventajas, ya sea una mayor compatibilidad con criptomonedas, liquidaciones rápidas, disponibilidad de plugins o herramientas de pago avanzadas. Las empresas deben evaluar cuidadosamente sus prioridades, como el control de la marca, las comisiones por transacción o la accesibilidad internacional, y elegir la pasarela de pago que mejor se ajuste a su estrategia de comercio electrónico.
OxaPay, a pesar de ser un jugador más joven, se destaca como un serio contendiente entre las principales opciones para las tiendas en línea modernas.
El papel de los sistemas de pago en el crecimiento del comercio electrónico
Los sistemas de pago eficientes no solo procesan transacciones, sino que impulsan el crecimiento. Un proceso de pago sencillo y adaptado a cada región aumenta la conversión. Los pagos instantáneos y la transparencia en las comisiones mejoran los márgenes de beneficio. La flexibilidad de las soluciones de marca blanca y las API permite crear experiencias de usuario personalizadas y una lógica de negocio avanzada. Para las tiendas online en crecimiento, elegir la infraestructura de pago es una decisión estratégica, no solo técnica.
Conclusión
Elegir la mejor pasarela de pago de criptomonedas para comercio electrónico requiere más que comparar listas de criptomonedas o comisiones; exige evaluar las necesidades reales del comerciante. Desde un proceso de compra sencillo hasta una integración avanzada, las pasarelas que priorizan el rendimiento, la flexibilidad y la confianza del usuario impulsarán el crecimiento. OxaPay se distingue por ofrecer un conjunto completo de herramientas listas para el comercio electrónico con un sólido soporte para desarrolladores. Tómese el tiempo necesario para evaluar, probar y elegir la pasarela que mejor se adapte a su modelo de negocio.
¿Listo para empezar? Explora las funciones de OxaPay y pruébalo hoy mismo en modo sandbox.
